Studie ermittelt die besten Kreuzfahrtanbieter 2010

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Im Oktober 2010 hat das Deutsche Institut für Servicequalität Anbieter für Hochsee- und für Flusskreuzfahrten getestet. Insgesamt wurden 15 Reedereien für Hochseekreuzfahrten und vier Reedereien für Flusskreuzfahrten überprüft.
Bewertet wurden innerhalb der Studie folgende Kriterien: individuelle und schnelle Beratung, übersichtliche und mit Buchungsmöglichkeiten ausgestatte Website und die Ausstattung der Schiffe. Obwohl immer mehr deutsche Reisende eine Kreuzfahrt buchen und die Anzahl der Schiffe und Routen stetig zunimmt, wurden durch die Studie dennoch einige Mängel festgestellt. Demnach haben nur wenige Reedereien die Kunden individuell beraten und auf Anfragen per E-Mail wurde kaum geantwortet. Positiv wurden vor allem die Ausstattung der Schiffe und die zahlreichen Attraktionen wie Wellness-Angebote bewertet. Testsieger für Hochseekreuzfahrten wurde laut der Studie die Reederei Norwegian Cruise Line. Das Unternehmen, das seinen Hauptsitz in Miami hat, überzeugte die Testpersonen vor allem durch eine individuelle und freundliche Beratung am Telefon. Auch ...

Brand auf der Fähre „Pearl of Scandinavia“

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Auf der Route von Oslo nach Kopenhagen brach auf der DFDS-Fähre „Pearl of Scandinavia“ ein Feuer aus. Dank der schnellen Brandbekämpfung wurde keiner der rund 700 Menschen an Bord verletzt.
Am gestrigen Mittwoch ist ein Brand auf der Fähre "Pearl of Scandinavia" ausgebrochen. Die Fähre war mit ca. 500 Passagieren auf dem Weg von Oslo nach Kopenhagen als am frühen Morgen ein Feuer entbrannte. Als Brandherd stellte sich ein auf dem Fährschiff transportiertes Auto heraus: Vermutlich war es beim Aufladen eines Elektroautos zu einem Kurzschluss gekommen. Zum Zeitpunkt des Brandes befanden sich rund 500 Passagiere und 190 Besatzungsmitglieder an Bord des Schiffes. Die Reisenden blieben alle unverletzt und mussten aufgrund der schnellen Brandbehebung auch nicht evakuiert werden. Bis auf die umliegenden Autos entstand durch das Feuer auf der "Pearl of Scandinavia" kein weiterer Schaden. Die Fähre legte mit ...